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利用規約・個人情報の取扱いについて

利用規約

株式会社エラン(以下、「当社」といいます。)は、本サービス(第1条1号に定義される意義に従います。)の利用に関する利用条件等について、以下の通り利用規約(以下、「本規約」といいます。)を定めます。本サービスを利用する前に本規約を必ずお読みください。本規約は、本サービスを利用するお客様(以下、「お客様」といいます。)すべてに適用されます。お客様が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。本サービスを利用された場合は、お客様は本規約の内容に同意いただいたものとします。

第1条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号の定めるところによるものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するアプリケーションソフトウェア「がんじゅーパス」をいい、サービスの名称又は内容を変更した場合には、変更後のサービスを含みます。
  2. 「本ソフトウェア」とは、本サービスを構成するソースコード、本サービスの利用マニュアル等、本サービス及びこれに付随するデジタルデータ、書類等を総称したものをいいます。
  3. 「三密マップ」とは、本サービスのうち、特定の地点における人の密集度を表示する当社所定の機能をいいます。
  4. 「会員」とは、本規約に基づき会員登録を行ったお客様をいいます。
  5. 「特典提供店舗」とは、会員による接種記録等データの表示に基づき会員に対して特典の提供を行う飲食店その他の店舗又は事業者をいいます。
  6. 「特典」とは、接種記録等データを表示した会員に対して特典提供店舗から提供されるサービス、割引その他の便益をいいます。
  7. 「認証店」とは、沖縄県感染防止対策認証制度に基づく認証を受けた飲食店舗をいいます。
  8. 「Covid-19」とは、いわゆる新型コロナウイルスを総称したものをいいます。
  9. 「ワクチン」とは、Covid-19の感染及び重症化予防のために接種されるワクチンのことをいいます。
  10. 「ワクチン接種記録」とは、ワクチンを過去接種した記録のことをいいます。
  11. 「PCR検査陰性証明書」とは、お客様が検体を採取した時点におけるCovid-19に係るPCR検査の結果が陰性であったことを証明する文書・電磁データをいいます。
  12. 「接種記録等データ」とは、会員が本サービス上に登録したワクチン接種記録又はPCR検査陰性証明書に関するデータをいいます。
  13. 「Google」とは、Google LLC(本店所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View California 94043, USA)、グーグル合同会社(本店所在地:東京都渋谷区渋谷3丁目21-3)その他これらの子会社その他関連会社(日本国内外を問わない)を総称した者をいいます。
  14. 「端末」とは、本サービスに対応したスマートフォン、タブレット等の電子機器をいいます。
  15. 「LINEアカウント」とは、LINE株式会社が提供するサービス「LINE」におけるお客様のアカウントをいいます。
  16. 「登録情報」とは、会員登録申込及び本サービスの利用を通じてお客様が本サービス上に登録・提供する情報(接種記録等データその他の個人情報を含みます。)をいいます。
  17. 「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、回路配置利用権、商標権、著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)及びノウハウ(知的財産権を受ける権利を含みます。)をいいます。
  18. 「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいいます。
第2条(目的及び適用)

本規約は、本サービスについて、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とします。

本規約は、当社とお客様との間での本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。なお、本サービスに関して当社が定める諸規定その他本サービスの利用に関するルールも本規約の一部を構成し、一体として適用されるものとします。なお、当該ルールと本規約の内容とが異なる場合、別段の指定がある場合を除き、本規約が優先して適用されるものとします。

第3条(本サービスの内容)

本サービスの内容は、以下のとおりとし、その機能、仕様、特徴、操作方法、操作上の注意事項、利用条件、利用可能範囲その他本サービスの詳細は、当社の定めるところによるものとします。

  1. ワクチン接種記録・PCR検査陰性証明書の登録及び接種記録等データの表示
  2. 接種記録等データの表示により特典提供店舗から特典の提供を受けられる地位の付与
  3. 認証店のリスト検索
  4. 特典提供店舗、及び沖縄県内のPCR検査会場のマップ検索
  5. 三密マップの利用

会員でないお客様であっても本サービスの一部を利用することはできますが、会員でないと利用できない機能があります。この利用範囲は当社の定めるところによりますので、本サービス内の案内をご確認ください。また、当社は、任意の裁量によりこの利用範囲を変更することがあります。

第4条(注意事項)

本サービスの利用において、以下の事項にご注意ください。

  1. 本サービスは、様々な理由によりワクチンの接種をしていない方に対してワクチン接種を受けることを、あらゆる意味で強制する意図をなんら含んでいないこと。
  2. ワクチン接種をしない方に対する社会的差別は決して許されないものであり、当社は本サービスの提供を通じて係る差別を称揚又は助長する意図はないこと。
  3. 本サービスは、ワクチンの副反応の有無その他、ワクチンの効用を保証又は言明する趣旨ではないこと。
第5条(本サービスの利用許諾)

当社は、お客様に対して、本規約に従い、当社の認める範囲内で本サービスを利用することができる譲渡不能かつ非独占的・非排他的・再許諾不可な権利を許諾するものとします。

本サービスの利用は、日本国内に限られるものとします。

第6条(会員登録)

本サービスにおける会員としての利用を希望するお客様(以下「申込者」といいます。)は、本規約に同意の上、当社所定の方法により、会員登録の申込みをすることができます。会員登録に際しては、当社所定の情報の入力が必要となります。

会員登録及びその手続は、必ず申込者本人が行うこととし、真実、正確かつ最新の情報を入力してください。

お客様が会員登録において所持できるアカウントは1つとし、複数のアカウント登録を行うことはできないものとします。

当社は、申込者が以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断する場合は、会員登録を拒否することができるものとします。なお、当社は、申込者に対して登録拒否の理由を開示する義務を負いません。

  1. 申込者が既に会員登録をしている場合
  2. 本規約に過去に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
  3. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
  4. 過去に本サービスの会員登録を取り消されたことがある場合
  5. 本サービスとは別の当社が提供するサービスの利用規約等に違反した場合
  6. 反社会的勢力等である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  7. その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合
第7条(LINEアカウントによる会員登録)

お客様は、前条の会員登録について、当社所定の方法により、お客様の保有するLINEアカウントを利用した会員登録をすることができます。この場合、前条各項の規定が適用されるほか、次項以下の規定が適用されます。

LINEアカウントを利用した会員登録には、お客様ご自身のLINEアカウントが必要となります。お客様は、ご自身の負担と責任によりLINEアカウントを取得・保持するとともに、LINEアカウントの利用等に関しLINE株式会社の定める各規約を遵守するものとし、当社は、お客様のLINEアカウントの失効その他お客様によるLINEの利用に関し一切責任を負いません。

LINEアカウントを利用した会員登録申込みを行った場合、当社は、会員登録に必要な範囲( LINE ID、LINE上の表示名、LINEプロフィール画像、Email等)で、LINE株式会社を通じて同社からお客様に関する情報を取得し、お客様はこれに同意します。

当社は、お客様に対し、本サービスに係る情報その他当社が必要とする情報等について、LINEを通じてメッセージ等を配信することがあります。

第8条(登録情報の変更)

会員は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の指定する方法によりその変更を当社に届け出るものとします。

会員が前項に定める手続を怠ったことにより損害を被った場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社はそれにより会員が被った損害につき一切責任を負いません。

第9条(アカウント情報の管理)

会員は、本サービスの利用に必要なID、パスワード等の情報(以下「アカウント情報」といいます。)を、自らの責任で管理していただきます。当社所定の認証方法によりログインされた場合には、当社は、当該会員ご自身によるご利用であるとみなします。アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。

会員の管理不十分によるアカウント情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は当該会員が負うものとし、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。

会員は、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するものとします。また、その際に当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第10条(接種記録等データの登録・表示)

ワクチン接種記録・PCR検査陰性証明書の登録をするには、会員登録が必要となります。

会員は、本サービス上の所定の方法でワクチン接種記録・PCR検査陰性証明書を登録し、端末上に接種記録等データを表示することができます。

前項の登録には、会員の個人情報を入力いただく必要があり、また、その入力内容は会員ご自身のワクチン接種記録・PCR検査陰性証明書と合致する真正なものである必要があります。当社指定の方法により会員のワクチン接種記録・PCR検査陰性証明書が確認できない場合、当社は、次条に定める特典の付与を含む本サービスの利用の停止その他必要な措置を講じることができます。

PCR検査陰性証明書による本サービス上での接種記録等データの表示は、PCR検査陰性証明書の検体採取日の24時を起算点として、起算点から72時間の間に限って表示されるものとします。本サービスにて表記されるPCR検査陰性証明書は、当該72時間を経過した場合には表示されません。この際、当社から事前に通知等は行いませんので、ご注意ください。

第11条(特典の利用)

会員は、会員ご自身が自己の接種記録等データを特典提供店舗に提示するなど当社が本サービスにおいて指定する方法により、特典提供店舗で特典の提供を受けることができます。特典の内容、有効期間及び利用条件等は、当社が本サービスにおいて表示するところに従うほか、各特典提供店舗の定めに従うものとします。

特典は特典提供店舗から会員に対して提供されるものであり、当社は、特典の提供その他特典提供店舗と会員との間の契約関係の当事者ではありません。

本サービス上に特典提供店舗である旨表示されている場合その他本サービス上における表示の如何に関わらず、特典の提供・内容が特典提供店舗の判断にて終了・中止・変更をしている場合がございますので、利用前に特典提供店舗にてご確認をお願いいたします。

会員は、当社及び特典提供店舗の定める利用条件に従ってのみ特典を利用することができ、特典又は特典を受けられる地位を現金、財物その他の経済的利益と交換することはできません。また、当社は、理由のいかんを問わず、払戻しを行いません。

会員が特典の利用及び利用できなかったことによって生じたトラブルその他の損害について、当該トラブルその他損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。

第12条(認証店リスト、特典提供店舗等のマップ検索)

お客様は、当社所定の方法により、認証店リストの検索、特典提供店舗及び沖縄県内のPCR検査会場のマップ検索をすることができます。

当社は、本サービス上に掲載する認証店について、認証を受けていること、適切な感染対策を実際に実施していることを含め、いかなる事項も保証するものではありません。

当社は、本サービス上に掲載するPCR検査会場に関する情報はあくまで公表された情報に基づいて当社が提供するものであり、実際にその場所においてPCR検査が行われていること、お客様が検査を受けることができることを含め、いかなる事項も保証するものではありません。

本サービス上に表示される地図情報は、Googleにより提供されるものであり、当社は当該地図情報に関してはいかなる保証もするものではありません。お客様は、地図情報の利用については、Googleの定める規約(Google Maps Platform Terms of Service)等を遵守するものとします。

第13条(三密マップ)

お客様は、当社所定の方法により、三密マップを利用することができます。

三密マップで表示される三密度は当社が設定した基準に基づき表記されます。三密度は実際の混雑具合の目安を示すもので、一定の結果やその実現、正確性等を保証するものではありません。

当社は、三密マップにおいてできる限り最新の情報を掲載するよう努めますが、情報のアップデート頻度等は当社の裁量によるものとします。

第14条(対価)

本サービス利用の対価(以下「対価」といいます。)は、無料とします。

本サービスの利用に関して、通信料が発生する場合、当該通信料はお客様が全額負担するものとします。

第15条(利用環境)

お客様は、端末、通信回線その他本サービスを利用する環境・設備を自己の費用と責任において準備、維持、管理するものとします。

当社は、前項の環境・設備の瑕疵、欠陥、欠損、機能不全その他の不備につき、一切責任を負いません。

第16条(遵守事項等)

お客様は、本サービスに関し、次の各号に掲げる事項を遵守しなければならないものとします。

  1. 本規約及び当社が別途定める本サービスの操作方法、操作上の注意事項に従うこと。
  2. ご利用するWebブラウザが定める利用規約を遵守すること。

本サービスの利用においては、お客様には、以下の事項について、同意をしていただく必要があります。お客様が、以下の事項のうち一つでも同意をされない場合には、本サービスを利用することはできません。

  1. お客様が、自らが有効なIDによってアクセス可能な端末でのみ本サービスを利用すること。
  2. お客様が本サービスの利用中に建物内、ビル陰及びネットワーク接続エリア対象外の場所などへ移動することによって端末がネットワークに接続できない場合には、一時的に本サービスの一部若しくはすべての機能が利用できなくなる場合があること。

本サービスに関するお問い合わせ窓口は当社のグループ会社である株式会社琉球エランとなります。株式会社琉球エランの連絡先等は、本サービス内に表示していますのでご確認ください。

第17条(禁止事項)

お客様は、本規約に基づいて禁止される他の事項に加え、本サービスの利用にあたって以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

  1. 二重に会員登録をする行為。
  2. 第三者を偽って会員登録をする行為。
  3. 特典を不正に取得し、又は使用する行為。
  4. 公序良俗に反する行為。
  5. 本サービスを通じて若しくは本サービスに関連して有害なコンピュータプログラム等を使用、送信又は提供する行為。
  6. 本サービス又は本ソフトウェアに接続するネットワーク、コンピュータへの不正アクセス、又は当該不正アクセスを試みる行為その他これらに準じる行為。
  7. 本サービス又は本ソフトウェアの全部又は一部の複製、転記、抽出、加工、改変、翻訳、送信その他当社の予定しない利用行為。但し、本サービス所定のコピーライトの明記をして本サービスの表示の一部を転記する場合、その他当社が認めた方法による場合を除きます。
  8. 本ソフトウェアを解析するリバースエンジニアリング、逆コンパイル又は逆アセンブル等の行為。
  9. 当社が提供するサーバーに過大な負荷を与える行為等により、他のお客様若しくは第三者に迷惑・不利益を与え又は本サービスに支障をきたす行為。
  10. 有償又は無償を問わず、また、譲渡、使用許諾、契約上の地位の移転、その他方法及び形態の如何を問わず、本サービスを第三者に利用させる行為。
  11. 本サービスを不正に利用又は使用する行為。
  12. 本サービス、又は当社若しくは第三者を誹謗中傷する行為ならびに名誉毀損となる行為及びそのおそれのある行為。
  13. 当社又は第三者の財産、プライバシー、個人情報、肖像権若しくはパブリシティ権その他の権利・利益を侵害する行為及びそのおそれのある行為。
  14. 当社若しくは第三者の知的財産権等又はその他の権利を侵害する行為及びそのおそれがある行為。
  15. 反社会勢力等及びこれらと社会通念上非難すべき関係にあたる方のご利用行為。
  16. 法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
  17. 本規約に違反する行為。
  18. 上記各号に該当する行為を惹起又は助長する行為。
  19. その他、当社が不適切であると判断する行為。
第18条(任意退会)

会員は、退会を希望する旨を申し出ることができ、当社の指定する方法により退会することができます。退会により、当該会員の会員登録は抹消されます。

当社は、前項により生じる損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、何らの責任を負わないものとします。

第19条(会員登録の取消等)

当社は、会員が以下の各号のいずれか一つにでも該当した場合は、何らの通知・催告をすることなく、会員登録の取消し、本サービスの全部又は一部の利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。

  1. 本規約のいずれかの条項に違反したとき。
  2. 死亡したとき。
  3. 第6条第4項各号に該当するとき。
  4. その他、当社が会員として本サービスの利用の継続を適当でないと判断したとき。
第20条(退会・会員登録取消し後の取扱い)

理由の如何を問わず、会員が退会又は会員登録取消しとなった場合、当該会員が保有する本サービスに関する権利は全て失効し、以後会員としての利用をすることはできません。

第21条(非保証・免責)

本サービスは、当社がお客様に対して現状有姿で提供するものであり、必ずしも最新、正確又は完全ではなく、また、必ずしもお客様の利用目的や要求を満たすものではありません。当社は、お客様に提供する本サービスについて、事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、 セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証せず、また、当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本ソフトウェアによる本サービスを提供する義務を負いません。

当社は、本サービスの利用又は利用不能によってお客様又は第三者に生じるあらゆる損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

当社は、本サービス上で提供され又は用いられる情報の正確性を保持するよう努めますが、係る情報の正確性を保証しないものとします。

当社は、本サービスの利用に起因して生じたお客様同士又はお客様と第三者との間の紛争に関し、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

当社は、本サービスに対する不正アクセス、コンピューターウイルスの侵入等、第三者の行為に起因してお客様に生じる損害について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

当社は、端末又は端末の通信に起因関連してお客様に生じる損害について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

本サービスはすべての利用環境に対して完全な動作を保証するものではありません。お客様の環境や利用する機器によって,一部又は全部の機能が利用できない場合があります。

当社は、当社が本規約に従って行った措置、又はお客様による本規約違反行為による他のお客様その他の第三者の損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

第22条(損害賠償)

当社がお客様に対し何らかの損害賠償義務を負う場合においても、当社のお客様に対する損害賠償は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当該お客様が現実に被った通常かつ直接の損害(間接損害、特別損害、逸失利益、弁護士費用は含まれません。)に限るものとします。

第23条(権利帰属)

本サービス及び本ソフトウェアに関する知的財産権等その他の一切の権利は、すべて当社又は当社の指定する第三者に帰属します。会員登録を含む本サービスの利用の許諾は、お客様に対して、当社又は当社の指定する第三者の有する知的財産権等その他の一切の権利の譲渡を意味するものではありません。

第24条(個人情報の取扱い)

当社は、登録情報その他本サービスの利用に関連して取得したお客様の個人情報について、当社が定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱います。

本サービスの使用にあたり、お客様は当社が定める「個人情報の取扱いについて」に同意をするものとします。同意ができない場合は、本サービスの一部を利用することは出来ません。

第25条(情報の利用等)

当社及び当社が指定する第三者が本サービスその他の商品の円滑な提供、改善、サポートサービス、技術の提供、その他のサービスのために、技術及び関連情報(お客様の端末及び端末に関わる情報を含みますがこれらに限定されないものとします。)及び本サービスにより提供された個人情報を、定期的に又は随時、収集及び使用する場合があります。

個人情報につきましては、第三者へ提供する場合は事前にお客様からの同意がない場合は提供いたしません。個人が特定できないように加工された情報(以下、「匿名加工情報」)は、当社のプライバシーポリシー記載の『匿名加工情報に関して』に則り対応いたします。

当社及び当社が指定する第三者が本サービスに関する統計データを、当社のプライバシーポリシー及び本規約別紙の「個人情報の取扱いについて」の範囲内で、定期的に又は随時、公表する場合があります。

第26条(本サービスの中断)

当社は以下の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。

  1. 当社が、定期的又は緊急に、本サービス提供のための設備(コンピューターシステムを含みます)の保守・点検・工事等を行う場合
  2. 本サービス提供のための設備に障害が発生した場合
  3. 電気通信サービスの提供の中止により、本サービスの提供ができなくなる場合
  4. 戦争、内乱、暴動、労働争議、火災、停電、感染症、天災地変等の事態により本サービスの運営が困難となった場合
  5. 法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
  6. その他当社がやむを得ないと判断した場合

当社は前項による中断について、事前にお客様に通知する義務を負わないものとします。但し、当社は、事前に当社が任意に判断する方法によりお客様に通知するよう努めます。

第27条(本サービスの変更)

当社は、必要に応じて、事前にお客様に通知することなく、任意の理由により本サービスの内容・仕様等を変更することがあります。この場合、当社は本サービスの内容・仕様等の変更について、お客様に何らの責任を負わないものとします。

会員は、本サービスの変更版を、端末にて再ログイン手続にて利用することができるものとします。但し、当社は、係るログインに伴って、会員のデータに破損、消去等が生じたとしても何ら責任を負わないものとします。

第28条(本サービスの終了)

お客様は、本サービス上に定める方法により、利用許諾期間中いつでも本サービス等の利用を終了することができます。

当社は、必要に応じて、任意の理由により本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は本サービスの提供を終了することについて、お客様に何らの責任を負わないものとします。

第29条(本規約の変更)

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様の了解を得ることなく、当社の裁量により本規約を変更することができます。

  1. 本規約の変更が、お客様の⼀般の利益に適合する場合
  2. 本規約の変更が、契約をした⽬的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合

当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効⼒発⽣⽇までの相当期間、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効⼒発⽣⽇を本サービス上に掲⽰その他当社が別途定める⽅法により、お客様に対して通知します。

変更後の本規約の効⼒発⽣⽇以降にお客様が本サービスを利⽤した場合、お客様は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第30条(本規約の有効性)

本規約のうち、一部の規定が法令等に基づいて無効と判断された場合であっても、その他の規定の有効性には影響を及ぼさないものとします。

本規約のうち、全部又は一部の規定が、あるお客様との関係で無効と判断され、又は取り消された場合であっても、その他のお客様との間の有効性には影響を及ぼさないものとします。

第31条(権利義務等の譲渡等)

お客様は、当社の書面による事前承諾なく、本サービス又は本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡若しくは担保に供する等の処分をし、又は引き受けさせることはできません。

当社は、本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービス又は本規約に基づく権利及び義務並びに本サービスの提供に必要な情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第32条(通知)

当社がお客様に対して行う本サービスについての一切の通知は、原則として、本サービス上への掲載又は登録情報上の電子メールアドレス宛の電子メールにて行い、これらの通知の効力は、当社が当該通知を掲載又は送信した時点をもって発生するものとします。

当社が前項に定める通知以外の通知方法を用いる場合、その通知の効力は、当該通知がお客様に到達するために合理的に必要な期間が経過した時点で発生するものとします。

前二項に定める通知の効力は、お客様が現実に通知を受領又は認識したかどうかを問わず、発生するものとします。

第33条(一般条項)

お客様と当社間に本規約の解釈その他につき疑義又は紛争が生じた場合には、両当事者は誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。

本規約の準拠法は、日本法とし、日本法に従って解釈されます。

本サービスに関連して、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社エラン

付則

この規約は2022年4月1日より実施いたします。

改定日 2022年9月9日

個人情報の取扱いについて

事業者の名称

株式会社エラン

株式会社琉球エラン

本サービスに関する個人情報管理者

株式会社エラン個人情報保護管理者: 個人情報保護管理担当本部長

連絡先

株式会社エラン
〒390-0826 長野県松本市出川町15-12
TEL:0120-919-821 (平日9:00 ~ 21:00)
email :pms_jimu@kkelan.com
株式会社エラン PMS事務局

株式会社琉球エラン
〒900-0016 沖縄県那覇市前島3-1-15 大同生命那覇ビル 5F
問合せフォーム
株式会社琉球エラン 上條陽一

利用目的
  • 本サービスを提供するため
  • お客様情報管理のため
  • お問い合わせ、ご相談に対する回答を行うため(当社が提携する専門家に対して個人情報を提供することについて同意をいただいたお客様については、当該専門家からの連絡を含む)
  • アンケート調査のため
  • 本サービスに関連する情報、告知又は事務連絡のため
  • メールマガジンの配信のため
  • 当社又は当社の子会社若しくは関連会社、当社の提携先の広告、宣伝を含む情報の配信などのため
  • お問い合わせに対する回答など、業務上の連絡をとるため
  • 関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスの案内及び提供のため
  • 当社又は当社の子会社若しくは関連会社における新商品、新サービス、新規事業の企画、開発、提供のため
第三者提供

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなくお客様の個人データを第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 利用目的の範囲内で当社の提携先に提供する場合
共同利用

当社は、「4.利用目的」記載の利用目的の達成のため、次の範囲でお客様の個人データを共同利用します。

  1. 共同して利用する者の範囲
    株式会社エラン並びにそのグループ会社である株式会社琉球エラン
  2. 共同して利用される個人データの項目
    お客様の個人データの全て
  3. 共同して利用する者の利用目的
    上記「4.利用目的」記載の利用目的と同じ
  4. 当該個人データの管理について責任を有する者の名称
    株式会社エラン
    〒390-0826 長野県松本市出川町15-12
    代表取締役社長 峯崎 友宏
委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を提供することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報提供の任意性

お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社からのサービス等の提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の開示等の要求

お客様は、当社が保有するお客様の保有個人データについて、個人情報の保護に関する法律に従い、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。
保有個人データに関するお問い合わせや詳細につきましては上記の連絡先(株式会社エランPMS事務局)までお問合せください。

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